מדיניות פרטיות – יאיר דנון רפואה סינית

עודכן בתאריך: 22/03/2026

מדיניות זו נועדה לפרט כיצד אנו, יאיר דנון רפואה סינית ("החברה", "אנחנו", "שלנו"), אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי אתר https://www.chinesedoctor.co.il/ ("האתר"). השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו.

מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור קשר

בעל השליטה במאגר המידע: יאיר דנון רפואה סינית
כתובת: קיבוץ מבוא חמה
דוא"ל לפניות פרטיות: yairdanon@chinesedoctor.co.il
טלפון: יוצג במענה לאחר פנייה בכתב.

לצורך פניות בנושא פרטיות, נא לציין בכותרת ההודעה: "בקשת פרטיות".

איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

• מידע שמסרת ביוזמתך – פרטי קשר (שם, טלפון, דוא"ל), מידע שמוזן בטפסי יצירת קשר או זימון תורים, וכן מידע רפואי או בריאותי שנמסר לצורך קבלת טיפול.

• מידע רפואי רגיש – מידע הנוגע למצב בריאותי, היסטוריה רפואית, טיפולים קודמים, תלונות ומידע שנמסר במסגרת פנייה לקבלת שירותי רפואה סינית. מידע זה יטופל ברמת סודיות גבוהה במיוחד ובהתאם לדין.

• מידע שנאסף אוטומטית – כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies), מזהי מכשיר ופיקסלים (Google Analytics, Meta Pixel).

• מידע על עסקאות – פרטי רכישות או תשלומים (אם מתבצעים דרך האתר או באמצעים דיגיטליים).

• מידע שפורסם ביוזמתך באתר – כגון תגובות (אם קיימות).

• מידע מתקשורת איתנו – תוכן הודעות, טפסים, שיחות והתכתבויות, כולל מטא־דאטה.

מטרות השימוש במידע

המידע ישמש אותנו לצורך:

• תיאום, ניהול ומתן טיפולים ושירותים בתחום הרפואה הסינית.
• יצירת קשר עם מטופלים לפני ואחרי טיפול.
• ניהול תיקי מטופלים (במידת הצורך).
• ניהול האתר ותפעולו.
• מענה לפניות משתמשים.
• ניהול חשבונות ותיעוד עסקאות.
• שליחת חשבוניות, תזכורות תורים ועדכונים.
• דיוור שיווקי – רק בהסכמה; ניתן להסרה בכל עת.
• הודעות מערכת שאינן שיווקיות (כגון תזכורות תורים).
• ניתוח וסטטיסטיקה (אנליטיקה, Google Analytics, Meta Pixel).
• התאמה אישית של חוויית המשתמש.
• אבטחת האתר ומניעת הונאות.
• עמידה בדרישות חוקיות וצווי רשות מוסמכת.

האם מסירת המידע היא חובה

מסירת פרטי קשר ומידע רפואי הינה וולונטרית, אך ייתכן כי ללא מסירתם לא ניתן יהיה לספק טיפול מקצועי, לתאם פגישה או לתת מענה מלא.

השימוש באתר כרוך בעוגיות/פיקסלים שניתן לנהל או לחסום דרך הגדרות הדפדפן.

חשיפת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים למסור מידע אישי ל:

• ספקי תשתית טכנית, אחסון ותחזוקת האתר.
• מערכות לניהול תורים או לקוחות (CRM), ככל שקיימות.
• ספקי דיוור וניהול רשימות תפוצה.
• ספקי פרסום ומדידה (Google, Meta).
• יועצים מקצועיים (משפטיים, טכנולוגיים) – בכפוף להתחייבות לסודיות.
• רשויות מוסמכות לפי דרישת דין או צו שיפוטי.

מידע רפואי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש לפי דין או בהסכמתך המפורשת.

לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לשימושם העצמאי.

העברת מידע לחו"ל

המידע עשוי להיות מועבר ולעובד מחוץ לישראל (למשל באמצעות שירותי ענן או כלי אנליטיקה).
במקרים כאלה ננקוט באמצעים הנדרשים לפי הדין, לרבות שימוש בספקים בעלי רמת הגנה נאותה.

שמירת מידע

• פניות – עד 36 חודשים מסיום הטיפול.
• מידע רפואי – יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי דין או לצורך מתן שירותים.
• נתוני אנליטיקה – עד 12 חודשים.
• רשימות תפוצה – עד בקשת הסרה.
• מידע נדרש לשמירה מכוח דין – יישמר בהתאם.

זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע שנשמר אודותיך.
• זכות לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• בקשות למחיקה – תיבחנה בהתאם לחובות השימור, במיוחד ביחס למידע רפואי.
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובכלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel לצרכים תפעוליים, אנליטיים ושיווקיים.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

שיווק ישיר והסרה

מסרים שיווקיים נשלחים בכפוף לחוק התקשורת (חוק הספאם).
בכל הודעה תינתן אפשרות הסרה פשוטה.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017:

• הצפנת SSL בהעברות נתונים.
• שמירה בשרתים מאובטחים.
• הגבלת גישה למידע רפואי רגיש רק למורשים.
• נהלים פנימיים לשמירה על סודיות רפואית.

במקרה של אירוע אבטחה – נפעל לפי דרישות החוק.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על ידי קטינים.
במקרה של טיפול בקטינים, המידע ייאסף רק באישור הורה או אפוטרופוס.

אם נודע לנו כי התקבל מידע ללא אישור כנדרש – נפעל למחיקתו.

קישורים לאתרים צד ג'

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.

עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת.
תאריך העדכון מופיע בראש המסמך.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

דוא"ל: yairdanon@chinesedoctor.co.il
כתובת: קיבוץ מבוא חמה